راهنمای نحوه سفارش و خرید از توپراک
اگر به دنبال راهی ساده، مطمئن و سریع برای تهیه پروفیلهای دکوراتیو استیل و آلومینیوم هستید، این صفحه دقیقاً برای شما طراحی شده است. توپراک به عنوان اولین تولیدکننده تخصصی این محصولات در ایران، تلاش کرده تا فرآیند خرید برای مشتریان، معماران، طراحان داخلی و فعالان صنعت ساختمان، به شکل کاملاً شفاف، سریع و حرفهای انجام شود.
ما در توپراک معتقدیم خرید فقط یک مرحله از مسیر همکاری با مشتری نیست، بلکه بخشی از یک تجربه کامل و قابل اطمینان است. از انتخاب دقیق محصول گرفته تا مشاوره تخصصی، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و خدمات پس از فروش – همهچیز باید ساده، قابل اعتماد و بدون ابهام باشد.
در همین راستا، این راهنما برای آن دسته از مشتریانی تهیه شده که میخواهند بدون اتلاف وقت، با اطلاعات کافی و بدون نیاز به تماسهای طولانی، با روند خرید آشنا شوند و محصول مورد نظر خود را در کوتاهترین زمان ممکن تهیه کنند.
فرقی نمیکند که قصد خرید عمده برای پروژههای بزرگ دارید یا به دنبال تهیه چند قطعه برای بازسازی داخلی یک فضا هستید، در هر صورت ما اینجاییم تا خریدی بیدردسر، سریع و حرفهای را برایتان رقم بزنیم.
انتخاب محصول مناسب
اولین گام در فرآیند خرید، انتخاب محصول مورد نظر است. محصولات توپراک شامل انواع نوار کنج دکوراتیو، نبشیهای روکار، تسمههای استیل و آلومینیوم، فیتیله یو استیل و پروفیلهای سفارشی استیل میباشد. هر یک از این محصولات با ویژگیهای خاص و کاربردهای متنوع عرضه شدهاند تا پاسخگوی نیازهای مختلف پروژههای ساختمانی، معماری و دکوراسیون داخلی باشند.
برای انتخاب بهتر، پیشنهاد میشود که مشخصات فنی، ابعاد و نمونههای تصویری هر محصول را با دقت مطالعه کنید. در صورت نیاز به مشاوره تخصصی، کارشناسان فروش توپراک آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
ثبت سفارش آنلاین
توپراک فرآیند ثبت سفارش را به سادهترین شکل ممکن طراحی کرده است تا مشتریان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، سفارش خود را ثبت کنند. کافی است وارد بخش ثبت سفارش در سایت شوید و فرم مربوطه را با اطلاعات دقیق تکمیل کنید. اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات دقیق محصول، از شما درخواست میشود.
پس از ارسال فرم، تیم فروش توپراک سفارش شما را بررسی کرده و در کوتاهترین زمان با شما تماس میگیرد تا جزییات سفارش، زمان تحویل و شرایط پرداخت را نهایی کنند.
امکان تماس تلفنی و دریافت مشاوره
اگر ثبت سفارش آنلاین برای شما راحت نیست یا به مشاوره بیشتری نیاز دارید، میتوانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. کارشناسان توپراک آمادهاند تا شما را در انتخاب محصول مناسب، نحوه ثبت سفارش و پاسخ به سوالات فنی راهنمایی کنند.
برای ارتباط سریع، لینک واتساپ و شماره تماس در صفحه تماس با ما قرار داده شده است.
پرداخت و نحوه ارسال
پس از تایید نهایی سفارش، اطلاعات پرداخت به شما ارائه میشود. توپراک روشهای متنوعی برای پرداخت فراهم کرده تا خرید برای مشتریان آسان و سریع انجام شود. پس از دریافت وجه یا تایید شرایط پرداخت، سفارش شما در اولین فرصت وارد فرایند بستهبندی و ارسال میشود.
ارسال محصولات به سراسر کشور با رعایت نکات بستهبندی ایمن انجام میگیرد تا محصول بدون آسیب به دست شما برسد. همچنین امکان پیگیری سفارش تا لحظه دریافت نیز برای مشتریان فراهم شده است.
خدمات پس از فروش و پشتیبانی
توپراک به کیفیت محصولات خود افتخار میکند و برای حفظ رضایت مشتریان، خدمات پس از فروش گستردهای ارائه میدهد. در صورت وجود هرگونه سوال، نیاز به راهنمایی نصب یا مشکلات احتمالی، تیم پشتیبانی توپراک در کنار شماست تا بهترین راهکارها را ارائه دهد.
مرحله دوم
در این مرحله کارشناسان ما با شما تماس گرفته و پیش فاکتور جهت تایید به شما ارسال خواهد شد .
مرحله اول
ثبت سفارش کالای مورد نظر (لطفا رنگ و سایز را با دقت انتخاب کنید) .
مرحله سوم
در این مرحله پرداخت که به صورت کارت به کارت است انجام میشود .
مرحله چهارم
ارسال بار به تهران و البرز همان روز و به سایر شهرها طی 24 -48 ساعت انجام خواهد گرفت .